Politique de Confidentialité 1win Sénégal : Protection des Données Personnelles

Notre Engagement envers la Sécurité de vos Informations

Chez 1win Sénégal, la protection de vos données personnelles constitue une priorité absolue. Cette politique détaille de manière transparente comment nous recueillons, utilisons et sécurisons vos informations, en conformité totale avec la législation sénégalaise sur la protection des données et les normes internationales de lutte contre le blanchiment d'argent (LBA). En accédant à notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document, conçues pour garantir un environnement de paris sécurisé et conforme aux exigences légales.

Types d'Informations Collectées : Une Approche Minimale

Nous appliquons le principe de minimisation des données en ne collectant que les informations strictement nécessaires au fonctionnement légal de nos services de paris en ligne.

Données d'Identification Personnelle (Obligation Réglementaire)

Ces informations sont indispensables pour respecter les procédures de vérification d'identité ("Connaissance du Client" - KYC) exigées par la réglementation sénégalaise :

• Identité civile : Nom complet tel qu'inscrit sur vos documents officiels, date de naissance, numéro de Carte Nationale d'Identité Sénégalaise (CNIS) ou passeport valide
• Coordonnées de contact : Numéro de téléphone mobile (indispensable pour les transactions Orange Money, Free Money, Wave), adresse électronique active, domicile déclaré

Informations Financières et Transactions (Traçabilité Fiscale)

Ces données permettent le traitement des paiements, la tenue de registres comptables et le respect des obligations déclaratives auprès des autorités :

• Historique transactionnel : Enregistrement exhaustif de tous les dépôts effectués, retraits demandés, paris placés avec leurs montants, gains versés, et application de la retenue fiscale légale
• Moyens de paiement : Identifiant du portefeuille mobile ou coordonnées bancaires utilisés pour alimenter votre compte et recevoir vos gains

Données Techniques et Comportementales (Optimisation du Service)

Ces éléments sont recueillis pour renforcer la sécurité, résoudre les problèmes techniques et améliorer votre expérience utilisateur :

• Informations système : Adresse IP unique, modèle d'appareil utilisé, système d'exploitation, version du navigateur web
• Données d'utilisation : Horodatage des connexions et déconnexions, parcours de navigation sur la plateforme, mesures de performance des services

Fondements Juridiques du Traitement de vos Données

Chaque utilisation de vos informations repose sur une base légale clairement définie :

Finalité du Traitement	Base Légale Applicable	Catégories de Données
Fourniture du service de paris et gestion de compte	Exécution du contrat commercial	Identité, Contact, Transactions
Conformité réglementaire (KYC, LBA, fiscalité)	Obligation légale imposée	Identité, Finances, Données techniques
Sécurisation de la plateforme et prévention de la fraude	Intérêt légitime de l'entreprise	Données techniques, Comportement, Identité
Envoi d'offres promotionnelles et communications marketing	Consentement explicite de l'utilisateur	Contact et Historique d'utilisation
Traitement des litiges et réclamations	Défense juridique et obligations contractuelles	Historique des transactions, Échanges avec le support

Important : En raison de la législation sénégalaise stricte en matière de jeux d'argent et de lutte contre le blanchiment, certaines procédures comme la vérification d'identité et la surveillance des transactions sont imposées par la loi et ne peuvent faire l'objet d'une opposition. Ces obligations déterminent également la durée minimale de conservation de vos données.

Partage de vos Informations : Un Cadre Strict et Limité

1win applique une politique de confidentialité absolue et ne commercialise jamais vos données personnelles. Le partage d'informations intervient uniquement dans les situations suivantes, sous couvert de clauses de confidentialité rigoureuses :

• Autorités de régulation et organismes publics : Communication obligatoire avec les autorités sénégalaises compétentes en matière de jeux, l'administration fiscale, et les unités de renseignement financier pour garantir la conformité légale
• Prestataires de paiement : Transmission des informations transactionnelles essentielles à Orange Money, Free Money, Wave et nos partenaires bancaires pour exécuter vos opérations financières
• Partenaires de sécurité : Recours à des services spécialisés et certifiés pour vérifier votre identité et détecter les activités frauduleuses potentielles
• Autorités judiciaires : Respect des ordonnances, mandats ou décisions de justice émis par les instances judiciaires sénégalaises compétentes

Vos Droits en tant qu'Utilisateur Sénégalais

La législation sénégalaise sur la protection des données vous confère des droits fondamentaux que nous nous engageons à respecter :

Votre Droit	Notre Engagement
Droit à l'information	Nous vous informons de manière claire et accessible sur nos pratiques de traitement (matérialisé par cette politique).
Droit d'accès	Vous pouvez demander une copie complète des données personnelles que nous détenons. Nous y répondons dans un délai réglementaire de 30 jours.
Droit de rectification	Vous êtes habilité à exiger la correction immédiate de toute information inexacte ou obsolète figurant dans nos fichiers.
Droit d'opposition	Vous pouvez refuser de recevoir nos communications commerciales et promotionnelles à tout moment.
Droit à l'effacement (sous conditions)	Bien que vous puissiez demander la fermeture de votre compte, la loi sénégalaise nous impose de conserver les données KYC essentielles et l'historique transactionnel pendant une durée obligatoire de sept (7) années après la clôture, conformément aux exigences fiscales et anti-blanchiment.
Droit de réclamation	Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.